◆医院作为一个救死扶伤的场所,要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦,更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系◆在医疗竞争激烈的情形下,为何病人会选择来此就医,除了精湛的医术、完善的设备外, 护理人员的关怀也是很重要的因素之一◆从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要,也是社会现代化的必然要求 4 ◆手术室作为一个特殊的临床科室,是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门,更是需要人文关怀 5 ◆护士作为知识、技术和人文素养集为一体的专业工作者的作用也日益凸现◆然而,由于各种原因,我国护理人员的人文基础比较薄弱,人文修养相对不足,对于手术的患者更是缺少人文关怀 6 在护理实践中,体现人文素养,实施护理人文关怀可以从以下几点出发:◆运用真挚的安慰性语言给患者以心灵抚慰,使患者感受到护士的关心和体贴◆运用巧妙的告知性语言简要的告诉患者手术的方法、配合方法和注意事项等◆运用合理的解释性语言解答患者的问题,取得患者的理解◆运用恰当的鼓励性语言激发患者与疾病抗争的勇气和信心◆学会换位思考 7 ◆有时,去治愈◆常常,去帮助◆总是,去安慰 8 ◆树立人文观念,将专业思维、专业理念、专业技巧渗透到每一个护理行为中,如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期望的服务◆护理中的人文精神集中体现在一个“爱”字上,而润物细无声就是护理工作的真实写照 9终极关怀◆终极关怀是彻底的关怀,是医学的人文关怀。终极关怀最初是宗教学的范畴,宗教对人的关怀一直延伸到人的心灵,超越生命界限延伸到永恒。医学终极关怀是对生命价值的高度认可 10 医学敬畏生命,而不是生命乞求于医学,医学是生命的仆人,而不是健康的主宰;医学本身只是手段医学人文关怀的目标是让生命的黎明朝气蓬勃医学人文关怀是医学人文精神的精髓,是医学人性化境界的实现
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