护理管理中的人文关怀Р东方国际管理学院?QQ:562165452Р主要内容Р一、人文关怀的概念?二、护理管理中的人文关怀?三、从自身做起树立榜样作用?四、实施人文关怀的管理模式Р一、人文关怀Р人文关怀:就是“以人为本”,重视人的因素,承认人的价值及主体地位。一切管理工作以调动人的积极性,发挥个人潜能为基本。Р 通俗的说:就是关心人、爱护人、尊重人。Р二、护理管理中的人文关怀1Р护理管理中人文关怀:是围绕“以人为本”的宗旨,体现对人的生存意义、价值、自由和发展的人文关怀。平等、赞美、相容、互动,共同营造一个和谐和爱的环境,让每位护士感觉到在一起工作是幸福、快乐的。Р马克思说:“一个良好的心情比10剂药,更能解除生理上的疲惫和痛楚”Р作?为?护?士?长Р要让你的护士身心愉快的工作!Р例1? 美国早在80年代初,在一般护士短缺的浪潮中,某些医院成为例外,他们的空缺率和流动率异乎寻常的低。护士认为这鉴于医院为职工提供有吸引力的工作环境和机构——磁铁医院Р确定了三个减少护士流动和空缺率的成功策略:?1、对护士和护理管理者承诺:责、权、利;?2、强有力的护理管理能力:人格魅力——吸引力?3、有竞争的薪水和福利:不吃大锅饭。Р“磁铁医院”的吸引力是什么?Р护理管理中的人文关怀2Р1、护士长要更新观念,转变传统的“只关爱患者”的管理模式;从关心护士入手,树立管理就是服务的理念。? 2、努力当好护士的公仆:为护士培训、学习创造条件,搭建资源平台,实现护理管理模式的创新。Р护理管理中的人文关怀3Р平等Р是人文的基础Р人文关怀强调在护理和管理?中,管理者与被管理者的平?等,都是管理过程中的主?人,目标是共同一致的。Р如:在排班?时要听取各人?的意见,新护?士也不例外。
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