手术室的人文关怀手术室的人文关怀 2 学习内容一、人文一、人文关怀关怀的定的定义义三、手三、手术术室的人文室的人文关怀关怀二、二、医疗环医疗环境的境的现状现状及困惑及困惑 3 一、人文关怀的定义◆人文关怀又称人性关怀,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人。◆既要向患者提供科学的医疗技术服务,又要向患者提供人文的关怀服务 4 二、现实与困惑◆医患沟通交流少,工作中没有体现人文精神; ◆人文关怀学科教育缺乏、人文关怀知识与实践能力欠缺; ◆管理上人文关怀、医患沟通制度执行不到位; ◆不良媒体的过分渲染,使医患关系之间的温情日趋淡化: ◆医疗的“高技术化”及非“人性化”、医务人员的人文修养淡化; 5 原因:医院方面◆医生对患者,重医疗程序服务,忽视病人心理感受◆只注重“病”,把病人当作是“损伤的机器”,不注重“人”◆患者进入医院,如同进入一座迷宫; ◆患者住院,一个号码成为他的象征,等等。 6 患者方面◆患方期盼术到病除,病灶被切除,危机被解除, 必须立马取效,尽快康复。易产生手术室幻觉,引发手术室残暴,伤医毁院。 78910 造成这一现状的原因--信任危机
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