工作顺利完成。护士交接班工作是护理工作的一个重要部分,也是易发生护理缺陷的环节之一。交接班的意义护士早交班既是对前一天病人病情的总结,也是对治疗和护理工作的概括和评价,同时为下一步临床护理提供依据, 使患者的治疗护理不间断,保证护理工作的连续性。既是护患沟通的重要时机,同时对把握急危重症病人的病情, 也是非常重要的。我们的交班存在着诸多问题 1、交接主体不清 2、交班前未做好晨间护理,房间比较乱 3、重视皮肤的交接班,忽略专科交接内容 4、对病人无适当称呼,问候不够热情(沟通技巧) 5、个别护士对患者病情了解不够,交接班脱节 6、未按护理程序交班,交班内容过于简单,重点不突出(各科室、内科、外科、不同病人不同之处: 急危重症抢救、手术和病情变化、输液、管道交接、出入量交接) 7、床头交接班执行不到位,流于形式,深入不进去 8、未对危重患者进行全面评估,过分依赖医疗,没有护理的声音 9、缺乏人性化关怀 10 、手卫生不到位 11 、无带教、提问我们的流程、规范存在问题吗?执行力到位吗? 规范护理交接班势在必行二、交接班规范流程基本礼仪:职业素质、沟通能力站位:接班者站患者右侧交班者站左侧护士长在床尾方法:交班者完成——询问、汇报接班者完成——检查、指导护士长点评:地点、站位、点评内容及意义二、交接班规范流程基本礼仪基本站位交接方法交接内容?仪表:着装整洁?仪态:精神饱满?语言:文明礼貌?举止:干练大方来有敲门声,走有感谢声礼仪我们如何说? 交班者: 得体称呼,您好!现在感觉怎么样了,有什么需要我帮助的吗?(如患者有需要,应帮助解决)我就要下班了,谢谢您的配合和支持,接下来由﹡﹡护士接班,有什么问题可以找她。接班者: 得体称呼,您好!现在由我接班了,本班我是您的责任护士,您有什么问题可以随时告诉我, 我会尽力帮助您。规范动作:态度热情、和蔼,点头微笑。禁忌:表情淡漠、语言生硬。
全文预览
