OTC业务代表培训天洋市场部看自己读自己用心销售世上无难事只怕有心人自己认识很多药店重要,还是很多药店认识自己重要?我认识很多药店很多药店认识我相信自己1、交换心理能不能把产品介绍给客户销售,取决于你对产品的信息有多强,多大!2、客户善忘当客户拒绝了你之后,客户冲你发完火之后,早把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆)认为自己不适合做销售、不适合与人打交道。等于认为自己不适合过好生活。3、观念拜访客户不会有危险,但不拜访客户,注定没有业绩,挣不到奖金!拜访客户有危险不拜访客户有危险4、对结果负责客户不订购产品,没有成交,不要认为是自己产品不好,要找自己的不足和缺点。我对客户不够了解?我的服务态度不好?我态度语气不够诚恳?5、转换被拒绝的恐惧打开销售成功之门:出丑才会成长,成长必然会出丑!人生一次次总被不好意思的心里打败了!今天你成长了吗?今天一天没有出丑,没有变化,代表今天没有成长!拜访客户“别来烦我”(发火了)“我不需要”“需要时再联系你”以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示当时客户心情不好以前表示:被拒绝了。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在很忙化解恐惧:只是客户对产品还不了解
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