倒事件发生;(8)防范与减少患者压疮发生;(9)主动报告医疗安全(不良)事件;(10)鼓励患者参与医疗安全。3意义?护理高质量的基础?优质服务的保障?护理管理的重要内容?提高患者满意度的主要指标4?护理安全的相关概念?护理安全重要性?影响护理安全因素?护理安全管理策略5护理安全的相关概念1护理安全:护士在实施护理的全过程中,严格遵循护理核心制度及操作规程,确保患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。其中包括护士的执业安全。护理安全管理:运用技术、教育、管理三大对策,采取有效措施,把隐患消灭在萌芽状态,把差错事故减少到最低限度,防范意外,创造一个安全、高效的护理环境,确保病人生命安全。6护理安全的相关概念2护理缺陷:护理活动中出现的技术、服务、管理等方面的失误。风险意识:是指医院管理者和医务人员对医疗风险的思想认识和对待医疗风险的态度。风险管理:是指通过识别风险、衡量风险、分析风险,从而有效控制风险,用最经济的方法来综合处理风险,以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。护理缺陷是指护理活动中出现技术、服务、管理等方面的失误。7护理安全重要性保障患者生命安全的必备条件提高护理水平的关键所在评价护理质量优劣的重要指标护理质量管理的基础良好社会效益和经济效益的保证8事件2012年3月23日哈医大附属第一医院发生伤害医务人员案致1死(实习医生)3伤。2012年11月13日合肥安徽医科大学附属二院泌尿外科病房发生严重血案,砍伤五人,一护士长抢救无效死亡。本院儿科护士被打事件9影响护理安全的因素?人员因素?技术因素?管理因素?设备因素?物质因素?环境因素?患者因素10人员因素—数量?护理队伍严重缺编护士人数占国家人口的比例在全世界排名倒数第三三级医院病房护士与床位比平均为0.33比1护理人才流失严重护理工作过于繁重护士职业没有得到应有的尊重