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物业管理服务的基本概念内容和要求

上传者:似水流年 |  格式:ppt  |  页数:47 |  大小:477KB

文档介绍
套的设施设备和相关场地进行维修、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动序的活动。。广义的物业管理广义的物业管理广义的物业管理10锦龙物业55、物业管理定义的内涵、物业管理定义的内涵??((11))物业管理是业主和非业主使用人、物业建设单位、物业服务企业、物业管理是业主和非业主使用人、物业建设单位、物业服务企业、市政企业(包括供水、供电、电信、有线电视、燃气等)、政府主管部市政企业(包括供水、供电、电信、有线电视、燃气等)、政府主管部门等多个责任主体的共同活动不仅仅是物业服务企业与业主的活动。各门等多个责任主体的共同活动不仅仅是物业服务企业与业主的活动。各责任主体在物业管理活动中依法享有各自的权利,同时,承担相应的法责任主体在物业管理活动中依法享有各自的权利,同时,承担相应的法定义务和责任。定义务和责任。??((22)必须依据法律法规的规定以及合同的约定从事专业化的物业管理活)必须依据法律法规的规定以及合同的约定从事专业化的物业管理活动。动。??((33))物业管理视为一种特殊的商品,物业管理所提供的是有物业管理视为一种特殊的商品,物业管理所提供的是有偿的无形偿的无形的商品的商品————服务,服务,这种服务的投入能起到完善物业的使用效能,并使其这种服务的投入能起到完善物业的使用效能,并使其保值、增值的作用。保值、增值的作用。??((44)物业管理的范围限定在一个物业管理区域内,对全体业主的共有部)物业管理的范围限定在一个物业管理区域内,对全体业主的共有部分和共同事务提供的专业化服务。分和共同事务提供的专业化服务。??((55)物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务,属于补充性、)物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务,属于补充性、协助性的安全防范性质。协助性的安全防范性质。

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