现有资源的财富创造潜力发生改变的行为,都可称为创新。?意想不到的事情( The Unexpected )–意想不到的成功,意想不到的失败,意想不到的事件和外部变化?管理人员习惯于关注问题,却不去深究那些比预期干得更出色的方面?精心设计、审慎计划、严密实施的情况下遭受的失败?问题讨论:由于SARS的影响,中国可能存在的新商业机会有哪些??不协调的现象( Incongruities )–实际情况与人们的主观判断或通常认识不一致?事物发展过程中内部节奏或逻辑上的不协调?问题讨论:开设网上购物商店有什么新的卖点,开办“114在线”有无赚头??过程需要( Process Need )–过程中存在“薄弱环节”或“缺失环节”,处于过程中的人们都知道?过程的需要到底是什么??案例讨论:蔡老板的创业机会选择是如何体现过程需要的??“东北人风味饺子馆”?由于思乡念母,1993年1月1日,东北两姐弟姜艳春、姜伟军靠借来的3000元在海口创办了“东北人”风味饺子馆,只有一个厨子,一个面案、三个服务员,八张桌子。?如今,在全国共开了15家分店,已经取得美国绿卡的姜艳春计划在美国开设“东北人”,决心将其经营成中国的“麦当劳”。?成功的关键因素(KSF)是什么?(一)无中生有法(白手创业)无资金或小资金创业主要靠良好、可行的创意,创意要立足于最能紧扣现实市场的需求和卖点“中国首届高尔夫球博览会”?1994年,广州大洋广告公司的杨达基和另外四人通过“Focus group”想出点子:在广州春交会期间通过动员各个高尔夫球会参加一个全国性的高尔夫球博览会,可以很好地起到向全球各个企业家推广自己的作用。?失败:建在广州购书中心五楼,费用较高。?改进:改在五星级的“花园酒店”,取得酒店和省体委的大力支持,标准展位提至1.2万/位?结果:全国和海内外来了50多个参展商,平均花费15万。四人按贡献分,最少分到50万。