加价值低: 现在国内小家电企业有增无减,家庭式小作坊数不胜数,他们时刻关注着市场的发展动态,只要发现哪类产品销得好,就可能在下批产品中凑进去,甚至还有一些不法小商,贴上某某产品的商标,以在市场上获取一份利润。这种没有科技含量的产品,一旦流入市场,对于已经培育起来的家电品牌来说,又相当大的负面影响。 3.小家电售后服务维修困难: 据调查目前国内家电行业投诉中,有七成以上都是针对小家电的。由于小家电更新换代比较快,一些规模较小的小家电生产厂家,没有完善的售后服务体系,大多委托其他维修店负责售后维修,维修质量无法保障,且小家电维修成本过高,致使消费者普遍认为小家电“修不如换”,造成了资源的浪费。小家电未来发展趋势?技术创新.节能降耗:据调查一台带加热,制冷功能的饮水机日均耗电量超过 1度,而一台被表示为一级能效的节能冰箱日均耗电 0.4 度,由此可以看到小家电在耗电方面是远远超过大家电的,故对于生产小家电的企业应该在技术上面进行升级革新,减小小家电的耗电量。?用户时代.需求多元化: 企业除了在基础服务保障方面不断创新以外,还要为用户提供超出其期望值,能够满足其潜在需求的增值服务,用户的满意度才是企业进行品牌建设与开拓市场的基础。?依托网络.口碑营销: 21 世纪已经是大网购的时代,网民对于网络购物的热情持续高涨,企业应该与时俱进,坚持倾听消费者的声音,了解消费者的需求,将自身的产品和服务做到最好,利用网民在互联网上的好评进行营销。小家电消费者调查研究 3.1 小家电消费者调查研究介绍 3.2 主要小家电产品市场普及率 3.3 小家电产品使用频率 3.4 小家电产品获得方式 3.5 小家电产品购买动机 3.6 未来购买小家电打算 3.7 小家电购买场所选择 3.8 产品信息获得方式 3.9 小家电产品购买研究(品牌、价格、关注属性等)
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