时上网,不另外收取费用。(共享)●贴心的客户经理上门服务,解决您电脑的“疑难杂症”,解除您的后顾之忧。(电脑医生)目前联通家庭宽带存在用户认知度低,对产品功能概念模糊的问题,直接影响着宽带业务的发展。2、主要竞争对手分析●推广时间长,知名度高,在目标客户群中有一定的影响力;●ADSL和LAN两种接入方式,网络稳定,网速快。优势劣势电信是目前目标市场占最主要份额的宽带,也是联通家庭宽带最主要的竞争对手。本案仅针对电信宽带进行优劣势分析,并就此找出联通家庭宽带的诉求点进行推广。●与其他网络宽带相比,电信宽带的套餐费用偏高;●除了特殊的家庭套餐外,原则上不允许多台电脑同时上网;●服务质量跟不上,成为客户的主要投诉点。3、目标群体分析女儿目前待业在家,是时尚的网络一族。儿子正打算装修新房结婚,通过网络查询精美的装修方案。爸爸老股民,利用网络炒股。妈妈贤妻良母,经常变换花样研究菜谱,是网络美食版常客。爷爷退休在家,上网斗斗地主娱乐生活。从普普通通的一家人中,分析联通家庭宽带目标群体对网络的需求!3、目标群体分析分析:都有长时间的上网需求,最好有稳定的宽带。需求分解:费用便宜、网络畅通、支持多人同步上网4、产品诉求点分析我们的优势,也就是我们的机会点!----便捷、稳定、实惠、共享、一对一服务!便捷!无需另外搭线,快速安装快速使用!实惠!!不用顾虑费用问题,放心畅游网络!共享!!!支持多台电脑同步上网,实现全家共享!我们需要从这些机会点中选择客户最感兴趣的、最特色的部分,作为联通家庭宽带的产品主诉求点!推广任务2质的提升通过公关活动做好线上传播,结合落地宣传,提升联通家庭宽带的知名度,让客户认知产品、了解产品、信任产品,为产品的长线营销打好坚实基础。联通家庭宽带量的提升借助产品本身所带来的利益驱动,结合相关促销活动,吸引目标客户群关注,拉动目标客户入网,实现市场增量。一手抓质,一手抓量
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