第十四章商业银行经营发展趋势新编

1第十四章商业银行经营发展趋势 2 商业银行经营发展趋势?第一节: 商业银行新的经营观念和策略?第二节: 商业银行经营电子化?第三节: 银行再造与集约化经营?案例: 银行再造 3 第一节商业银行新的经营观念和策略?一、确立全行风险管理思想?二、确立营销管理的新观念?三、商业银行经营策略的变化 4 一、确立全行风险管理思想?研究风险管理策略时,立足于全行风险管理的高度?确定风险管理目标时,充分了解银行的整体实力和抗风险的能力?制定风险管理措施时,严格实行由上而下的管理体制 5 二、确立营销管理的新观念?确立新的“客户群”观念?确立“整体客户满意经营”的观念?确立“全方位质量管理”观念 6 三、商业银行经营策略的变化?综合银行策略?专业化经营策略 7 第二节商业银行经营电子化?一、商业银行经营电子化的发展进程?二、银行经营电子化是商业银行业的一场革命?三、网上银行和网上银行业务 8 一、商业银行经营电子化的发展进程? 20 世纪 50 年代后期,计算机运用? 20 世纪 60 年代,银行内部的联机系统? 20 世纪 70 年代,大量安装计算机终端设备? 20 世纪 80 年代,计算机进行管理决策? 20 世纪 90 年代以后,银行经营电子化 9 二、银行经营电子化是商业银行业的一场革命?商业银行经营效率大大提高?商业银行在形式上发生全新的变化 10 三、网上银行和网上银行业务? 1995 年 10 月 18 日,美国亚特兰大市产生了世界上第一家纯网络银行,该行名称为安全第一网络银行?网上银行不仅能开展零售业务,还能开展批发业务?存在的问题?安全问题、语言问题、客户稳定性不够