份进行。?W hen -何时:趁着记忆犹新,尽可能在行动之后马上进行。?W here -何地:在任何有助于开放及学习的地方,但别因为选择地点而耽误了时间,选择离行动越近的时间及地点越好。 H ow long -多久: 不能过长,少于一小时较佳, 15 分钟亦是适当的, 但应该提供足够的时间进行完整的讨论,让群体能走到下一个步骤。 H ow to do -怎么做: AAR 实施过程的 6个步骤 H ow to do -怎么做: AAR 实施过程的 6个步骤: Step 1 :当初行动的意图是什么(What was the intent) 当初行动的意图或目的是什么? 当初行动时尝试要达成什么目标? Step 2 :发生了什么(What happened) 实际上发生了什么事?为什么?怎么发生的? Tips :要真实地重现过去所发生的事,并不容易,人类的知觉是有很多偏差的,而且不同人的视角也常是不同的。在这里,我们推荐大家使用两种方法︰ (1) 依时间顺序重组事件; (2) 成员回忆他们所认为的关键事件,并优先进行分析。 Step 3 :从中学到什么(What have we learned) 我们从过程中学到了什么新东西? 如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议? Step 4 :可如何将学习转化为行动 (What do we do now) 接下来我们该做些什么? 哪些是我们可直接行动的? 哪些是其它层级才能处理的? 是否要向上呈报? 另外,可采用三种时间长度来辅助思考︰ (1) 短期行动-可以被快速采行、并可立即产生效益的行动; (2) 中期行动-影响系统、政策、以及组织的行动; (3) 长期行动-与基本策略、目标、及价值观有关的行动.。
全文预览
