石化,中石油、国家电网、中国移动、中国联通,中建集团、中国邮政,中国工商,中国税务,中国重汽,江铃汽车,东风汽车,现代汽车,正大集团,神华集团,首钢集团,武钢集团、太钢集团、本钢集团、万向集团,鄂尔多斯集团,国药集团等数百家导语:哈佛最有用的课程?美国资深记者哈金斯用了 10年时间,对很多哈佛毕业的成功人士进行访谈,问及在哈佛所学的课程哪一门能让人终生受用, 绝大多数人回答都是《观人学》?所谓“观人”就是通过与他人接触,进而预测对方的行为和结果。?——人是可以预测的! “观人”四个窗口?员工行为与结果主要取决于 4个因素 1.价值观:个人认为是否应该这样做 2.性格:个人是否喜欢或习惯这样做 3.能力:个人是否知道如何去做 4.环境:个人认为怎样做更划算你审视过自己的观念吗? ?案例:罗森汉的试验?你认识自己吗?你一定正确吗? 1.合理化建议现象 2.春捂秋冻现象 3.企业成长的量与质现象 4.家族企业管不完的细节 5.经理人无穷无尽的请示?我们看到的是现象还是本质? ?我们学会系统思考吗? 成功的八大原则 1.政治原则 2.国情原则 3.自然原则 4.归零原则 5.天堂原则 6.期望原则 7.职业原则 8.冗余原则处世的八大原则 1.诚信原则 2.宽容原则 3.怀柔原则 4.豪猪原则 5.互助原则 6.预支原则 7.乐观原则 8.木鸡原则个人竞争优势人力资本你知道什么?经验?教育?知识?技能?思想社会资本你认识谁? ?关系?网络?朋友?地位?口碑心理资本你自己是谁?信心?希望?乐观?坚韧人力资本?人力资本是指个体通过接受教育或经验积累而逐步掌握的知识、技能、认知能力或胜任特征等,指依附人体体力和智力所具有的劳动(包括体力劳动和脑力劳动)价值总和?1979年诺贝尔经济学获得者西奥多·舒尔茨首次提出“人力资本投资”的概念,突破了只有厂房、机器、存货等有形物质才是资本的传统观念
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