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精品酒店安缦酒店(Aman)案例研究分析

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文档介绍
精品酒店的 3个关键特征要被客人承认和接受,必须有某些让客人兴奋、无法忘却、印象极深的主题或文化要被客人承认和接受,必须有某些让客人兴奋、要被客人承认和接受,必须有某些让客人兴奋、无法忘却、印象极深的无法忘却、印象极深的主题或文化主题或文化鲜明的主题文化若能挖掘并满足客人度假的专门需求,便可能迅速获得青睐并成为口碑相传的目的地酒店若能挖掘并满足客人度假的若能挖掘并满足客人度假的专门需求专门需求,便可能迅,便可能迅速获得青睐并成为口碑相传的速获得青睐并成为口碑相传的目的地酒店目的地酒店独具特色的功能个性化的贴心服务真正吸引见多识广的客人对酒店欲罢不能、重复入住的不是酒店设计或设施,而是服务、服务和服务——硬件永远有被超越的时候,只有服务品质才能恒久流传真正吸引见多识广的客人对酒店欲罢不能、重复真正吸引见多识广的客人对酒店欲罢不能、重复入住的不是酒店设计或设施,而是入住的不是酒店设计或设施,而是服务、服务和服务、服务和服务服务————硬件永远有被超越的时候,只有服务品质才能恒久流传体验经济下的精品酒店,卖的就是“体验”。围绕地域文化、建筑文化或装饰文化体现,通过别出心裁的独特设计,赋予客人深刻的体验之旅深圳华兴寺菩提宾舍:在深圳东部华侨城华兴寺内打造的“禅”文化主题的精品酒店巴黎的加利福尼亚酒店:从大堂、电梯、餐厅到客房楼层,展示着 4200 多件油画、雕塑艺术真品, 胜似一个美术馆. 地域文化建筑文化装饰文化酒店在先天选址上所体现出的文化氛围,包括地域内的地域资源、历史遗存、文化形态等所营造的氛围酒店整体外观所表现出来的文化内涵,例如中世纪欧洲建筑、中国古文化、威尼斯水文化……与建筑文化相对应的,体现在内部设计及装饰的文化内涵,大到整个建筑的内部设计,小到各种装饰品颐和安缦居:与颐和园仅一墙之隔, 宛若私家园林的布局、明式家具的住家风格,将中式风格演绎到极致. 鲜明的主题文化

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