;同时,按照“统一领导、分级负责、综合协调”的原则,严格执行突发公共事件信息报告制度。二、办公室主任的素质能力提升1.提高办事能力要注重精细化办理——小事大办。办公室工作,任何一件小事都是大事,小到接一个电话,口气、态度都代表着整个办公室,给人的印象都是一个整体。为此,对任何一件经办的工作,都不能有一点差错,都要严谨细致,来不得半点敷衍。——大事精办。俗话说,一肥遮百丑,可是办公室工作恰好相反。越大的事,越是要高度重视、精密部署、确保成功。比如重大的会议活动、高规格的接待等,大到会场布置、汇报材料,小到会议的席签、就餐的位次,必须精而又精,体现一个单位或部门的工作水平。——急事稳办。突发性事件处置,绝对不能急躁,没有了解或核实情况就向领导汇报,从而忙中出错。要按照工作的流程和应急的预案,加强与各个方面的联系和沟通,掌握最快、最新、最实的情况,努力做到反应灵敏、调度及时、协调有力、汇报及时。——要事快办。特别是对上级和领导交办的重要事项,要保持清醒的头脑,分清轻重缓急,讲究效率、科学有序、操作规范。?2.要体察领导意图,做到献策不决策办公室的工作常常趋于被动,不是忙于日常程序化工作,就是忙于领导临时交办的任务,整天被动地围绕着领导转。在这种前提下,办公室主任要想献良策,当好参谋、助手,就必须“吃透两头”,即:吃透上级的政策指示精神与吃透基层的实际情况;增强“三种能力”,即:增强自己的敏锐观察能力;综合分析能力;精明的办事能力。在此基础上,办公室主任围绕着领导转,不能只是行动转而思想不转,因为,要正确、系统领会和体察领导意图并按领导的意图办事,办公室主任还必须有独立思考、广度联想、扩展领导意图的超前意识,不过这种超前意识仅供领导参考,体现在为领导参谋划策的全过程,但切忌不能将自己的意图、看法强加于领导,更不能代替领导发号施令。主任的计谋再好,只有被领导采纳了才能变成实施的行为。
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