护士职业素养从患者的内心从患者的内心去体验生命的去体验生命的价值和医者的价值和医者的伟大伟大为什么要培训职业素养为什么要培训职业素养一切以患者为中心,保一切以患者为中心,保持高度的责任感和爱心,持高度的责任感和爱心,以实际言行赢得患者满以实际言行赢得患者满意的亲情服务,不仅是意的亲情服务,不仅是白衣天使应具备的职业白衣天使应具备的职业素养,也是对患者健康素养,也是对患者健康权利的保障。权利的保障。服务不需要回报,患者服务不需要回报,患者的肯定就是对医护人员的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。的最佳奖赏。案例分析?1、为什么别人能取得患者的配合和赞扬??2、如果是你,你会怎么做?第一节概述随着我我国工业化、城镇化和人口老年化进程的日益加速,人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高,势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。具备良好职业素养的护士,为患者提供优质服务,才能胜任现代护理工作。一、相关概念(一)素质与素养1、素质:是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力,是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合,是人所特有的一种实力。?其实,人之初,性非善非恶,就是动物本性。
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