房地产、不动产是不同的。房地产是不动产的通俗或狭义解释,多为宏观用词;房地产是生产、流通、消费中房地产产品。物业是指进入具体消费领域的房地产最终产品;是指某个具体的群体建筑物或单体建筑物。(二)物业的性质1.固定性2.多样性3.耐久性4.高值性5.权益性一、物业(三)物业的分类物业的分类居住物业商业物业工业物业其他用途物业根据使用功能不同2016-12-17二、物业管理(一)物业管理的概念(二)物业管理的产生与发展1、早期的物业管理2、现代物业管理3、中国物业管理的产生和发展2016-12-171、早期的物业管理?英国伯明翰市,女物业主奥克维娅·希尔(OctviaHill)的为其出租的物业制定了一套规范——约束租户行为管理办法,要求承租者严格遵守。同时,女房东希尔女士本人也及时对损坏的设备、设施进行了修缮,维持了起码的居住环境。此举收到了意想不到的良好效果,使得当地人士纷纷效仿,并逐渐被政府有关部门重视,推广到其他西方国家,因而被视为最早的物业管理。物业管理起源19世纪60年代的英国2016-12-172、现代物业管理(1)公寓大厦、摩天办公大楼是现代物业管理的催生剂。?高层建筑物业管理要求高(设备、结构、防火、保安、清洁等);?业主常常不是一个或几个,而是数十个或数百个,面临着不知由谁来管理的难题。专业性物业管理机构由此应运而生。现代物业管理在20世纪初美国形成发展2016-12-172、现代物业管理(2)现代物业管理的另一标志是:两个物业管理行业组织CBMO和BOO的诞生。?芝加哥摩天大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特的策划下,anization—CBMO举行了第一次全国性会议,有来自美国各地的75名代表参加,宣告了世界上专门的物业管理行会诞生。? CBMO的诞生和运作,又推动了另一个重要的全国性物业管理组织——“建筑物业主组织”(anization,BOO)的问世。