务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。?渠道解决的是产品或服务在什么地方提供给顾客,顾客在什么地方能够找到销售者。3一.渠道基本知识-1.2 社会渠道的优势2市场资源广泛3解决人手不足4客户接触点多营销体制灵活14一.渠道基本知识-1.3 社会渠道的现状和问题销售能力参差不齐生存压力大习惯赚取一次性利润、套机、钻空子仅少数门店转型未充分利用固定人群优势销售合约网点多、覆盖广自主经营老板的趋利性规模小,转型快有固定消费人群5一.渠道基本知识-1.4 渠道管理员岗位职责加强渠道忠诚1、渠道的支撑2、渠道的服务提升渠道产能1、提升销售氛围2、提升销售效率3、提升销售质量4、提升销售能力增加渠道数量1、维系老渠道2、建设新渠道渠道管理员岗位职责增加公司/个人效益6一.渠道基本知识-1.5 渠道管理员角色定位公司收益的创造者渠道服务支撑专家渠道考核监督员市场信息收集员渠道拓展开发先锋销售培训辅导教练促销活动推动者对所辖区域渠道的用户发展、客户维系、营业收入、资源利用负责,完成相应的经营任务负责对渠道的业务、服务和投诉进行指导和过程管理,做好政策传达和物料配送等支撑工作对渠道的经营规范执行情况进行检查、考核,发现问题按公司相关规定予以纠正负责所辖区域内的基础信息收集、市场调研、网络覆盖情况跟踪和渠道的综合评估工作根据任务指标,对所辖区域的渠道进行规划、建设和管理工作协助渠道销售模式转型和销售业绩提升负责公司营销宣传方案、促销活动在所辖区域的落实,协调渠道做好当地市场的拓展工作七个角色定位7一.渠道基本知识-1.6 渠道管理员的基本工作8一.渠道基本知识-1.6.1 查看报表的方法和目的9一.渠道基本知识-1.6.2 巡访网点宣传物料号卡物料配送检查宣传、经营工作规范业务指导和销售辅导检查辅导产品、销售等信息收集/反馈答疑解惑、情感交流信息沟通巡店目的切记没有所谓的定期例行拜访之说
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