与客户电话联系?在客户前来分期还款的时候尽量他们见面进行交谈?经常去客户的营业场所?搜集一些重要的财务数据(如营业额或利润),并核实其一致性?核查贷款的使用情况?在监控表里记录所有与客户联系的情况。?至少每半年进行一次详尽的财务数据监控7/19贷后管理贷后管理?非标准监控?借款人失去了一个重要的客户或者供应商;?发生了某些意外事故导致企业的经营活动被中断(比如火灾);?管理层或者营业地址发生重大变化?成本结构的重大变动(比如,原材料或其他成本的增加); ?借款人贸易链中的结算方式或者结算时间发生重大改变?宏观经济或政策发生重大变化,直接影响客户;?客户出现违约情况等等8/19贷后管理贷后管理管理人员贷后管理?信贷管理系统?贷款组合的结构;贷款组合的质量;激励考核;?业务的发展进度、方向,及时制定发展战略?内部控制?审计:流程的合规、职业操守、贷后检测及评价?风险管理委员会:对已发生或有倾向的风险贷款分析、评估、确定措施9/19贷后管理贷后管理?审计内容:?复核信贷档案:检查信贷档案的存在性和完整性,信贷档案中相关信息的准确和完整,是否被安全保管并且执行严谨地借阅程序。检查信贷档案存档资料是否完整。?复核信贷分析是否准确完整应该包括软信息和财务信息,复核信贷分析是否恰当,如信贷员编制的报表和家庭收支信息是否准确,是否列示客户预期不利信息;复核样本贷款信贷分析的准确性和完整性,逻辑和合规性,就发现问题与信贷员充分沟通。10/19贷后管理贷后管理?检查是否已经执行贷款事后监控;?检查贷款授权是否合规;?检查贷款合同和保证抵押合同被客户和银行相关人员签字确认;?检查相应审批文件、贷款发放是否已经经过相关授权人员签字确认;?检查贷款相关信息是否及时准确输入银行信贷系统?贷款五级分类是否准确;复核贷款逾期情况,分析逾期原因,向风险管理委员会提出责任认定意见,提出防止贷款逾期的合理建议。
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