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咨询师工作流程标准化培训

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:63 |  大小:0KB

文档介绍
2014年咨询师工作流程标准化培训分享交流?如何成为一名优秀的咨询师?咨询工作流程标准化当面咨询工作流程电话咨询工作流程咨询回访关键技巧?如何定义咨询经理?学校活动咨询师该做什么如何成为一名优秀的咨询师如何成为一名优秀的咨询师合格咨询师要求?按照岗位规范咨询?掌握岗位事件及技巧?严格执行步骤、规范如何成为一名优秀的咨询师?优秀咨询师要求1.灵活运用岗位规范咨询?细分咨询者,针对性组合咨询程序2.熟练掌握咨询技巧?电话咨询技巧、当面咨询技巧、咨询回访技巧3.具有更丰富的知识储备?职业生涯规划知识?相关行业背景知识?一定的心理咨询知识优秀咨询师的标准?规范的咨询过程?良好的工作指标?满意的工作结果优秀咨询师成功的因素?认同公司文化和产品?正确定位咨询师角色?掌握标准化岗位规范?积极的工作态度?良好的合作习惯?得体的仪态仪表?娴熟的销售技巧正确定位咨询师角色自己理解的定位??老师?引导型的倾听者?职业规划顾问?顾问式销售专家咨询工作流程标准化?当面咨询工作流程?电话咨询工作流程?咨询回访关键技巧

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