在,使存在问题明朗化。?2、学习以科学的方法、理性的态度解决问题:摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的做法,通过系统思考,深入研究问题本质,找到问题根源所在,不只是解决点的问题,而是解决系统问题。?3、提供改善业务的方法,分享经验与成果。?4、鼓舞士气,提升护理服务质量。三、护理专案的范围?1、有关护理服务之创意改革事项?2、有关管理效益之改善事项?3、有关护理服务技术或质量之改进事项(例:眼部冰敷方法不满意改善方案)?4、有关设备之设计或修改事项(例:新生儿加护病房病孩气管内管滑脱之改善方案)?5、有关工作环境改善及其他有关安全、卫生之措施(例:降低病室环境中噪音量之改善)不同之处:QCC没有范围规定,只要跟品质有关的主题即可三、护理专案的范围?6、材料、物料之节省,滞、废料利用及其他有关成本降低事项(例:降低手术室各种卫材成本之方案)?7、仪器、工具之维护事项(例:降低供应室显微手术器械过程损坏率方案)?8、其他有关护理行政兴革之改善事项(病室病人病情报告本简化书写之实施与评价)?9、目标管理成果报告四、参与人数护理专案==7—12人组成一圈五、护理方案主题选定?多元——可同观察法、查检法、访谈法等发掘问题,并定主题。?:先用脑力震荡法发掘问题,再选定活动主题。可用主题评价表。有圈徽。六、大纲1、摘要2、前言3、现况分析4、问题确立5、专案目的6、文献查证7、解决方法及执行过程8、结果评值9、结论(一)摘要一、涵盖全文:动机、问题、目的、解决办法、结果与结论二、内容书写:简要流畅,300字内动机:前言中的重要性,或发现的负面现象、产生的不良影响。问题:现况分析后,归纳出问题的导因及确立问题的具体数据。解决办法:必须是经过决策过程选择出的解决办法。结果与结论:结果评值中重要成果的呈现,通常是依据结果产生简单的结论,应叙述达成专案设定的目标(若未达目的,则应交代理由,并提出建议)。
全文预览
