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酒店 -微信代运营解决方案(1) 4

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:15 |  大小:0KB

文档介绍
? 1.微信二维码互推?微信行业分析? 1.餐饮行业如何做微信营销? 2.微信营销能给企业带来什么好处?Р建立&认证Р1.建立微信公共账号Р分为6个步骤:?企业微信定位?企业公众帐号名称设置?微信号设置?企业账号简介?微信形象LOGO ?个性化二维码定制Р 以上是需要你们与我们共同配合来商讨建立的。Р建立&认证Р2.加V认证Р条件:?1.拥有经过认证的新浪微博或者腾讯微博账号;Р2.微信公众账号的粉丝数必须满500人;Р3.需要认证的微信公众账号的名称要和微博名称保持一致;Р4、认证后你的中文名称就可以在微信通用里搜索出来,并且认证帐号可以方便日后申请更多特色功能例如自定义菜单和通用接口等等。Р建立&认证Р3.定制二维码Р发布管理Р1.内容制作与发布Р每日一条、服务推荐、优惠活动等新鲜信息推送。?根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划不同的活动,推送高质量的信息,促进订单转化。Р发布管理Р2.微客服管理? 人性化及时回复问题,保持粉丝关系。托管之后,我们会及时回复粉丝们的询问,例如:微信就可以咨询包间情况,有没有特色菜系优惠政策,报上客户的人数,可以直接预定,并且酒店的微信客服会把房间的图片发来。Р发布管理Р关注管理? 微信加关注管理,求关注管理,针对相关微信账号进行微信加关注求关注管理,以增加高质量粉丝。管理分类方便管理: 高级会员普通会员?包间客人宴会厅客人关注美食关注文化Р互动策划Р1.关键词内容设定:内容创意:引导语以及回复?(设置引导用户回复的关键词,以及自动回复内容)Р这一功能跟电话咨询预定相比,省去了找电话号,打电话的麻烦,登记客户信息也会更加方便。同时还可以看到已经预定的房间图片;跟在线咨询预定相比,更是摆脱了时间和地域的限制,不是一定要上网才能咨询和预定了,而是随时随地都可以通过微信咨询预定。Р以上的回复,只是初步定义的,可以修改,也可以在细化

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