组织之中;④协调的中心是人;⑤协调的方法多种多样,需要理论和经验,也需要专门的技术。一、管理的基本问题2.为什么需要管理?有效实现组织目标——实现资源与目标之间的协调管理是一种群体理性的表现,是对非理性的制约;管理是社会制度的补充,是完善社会的一种努力;管理是自由和民主的实现形式;群体理性选择有纪律的自由和有集中的民主;管理是社会有序与稳定的链条;管理是利益共同体的一种契约和意志。一、管理的基本问题3.管理的范围和载体:组织一切管理都是在特定的组织中进行;管理所需要的权力也只有在一定的组织范围内有效;因为这种权力来自于组织成员的让度;一切活动都需要以组织为载体。正确认识组织的性质、结构、功能就成为管理的基本前提。一、管理的基本问题4.管理的本质:对人的协调与激励人在管理中具有双重身份:管理者与被管理者人是最重要的管理要素人的潜能是无法估量的:——世间一切事物中,人是第一个可宝贵的……对人的管理也是难度最大、绩效最高的一、管理的基本问题1、“经济人”假设与科学管理理论在科学管理理论诞生之前,工人凭经验操作,工厂主凭经验和感觉进行管理。这种经验型的管理方法,实际上把工人视为“机器人”或“商品人”,这表明人们对管理的认识还停留在感性认识阶段。1911年,以美国工程师泰罗发表《科学管理原理》一书为标志,诞生了科学管理理论。这种理论是以“经济人”假设为基础的。二、人性假设与管理理论的演进二、人性假设与管理理论的演进“经济人”从一种享乐主义的哲学观点出发,认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬。从此假设出发,必然引申出严格控制、监督式的管理方案。泰罗制的核心就是一系列的标准化研究,无论是工时研究和动作分析,还是工作条件和工作环境等标准化研究,探寻的都是人在生产作业中的开展规律,都是由工程技术人员设计出科学的操作方法和工具,要求工人严格地照章执行。
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