的支出,就是个人可以任意支配的收入。个人可任意支配的收入是消费需求变化中最活跃的因素,也是企业研究营销活动时所要考虑的主要对象。随着社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,收入中个人可以任意支配的部分不断增长,对市场营销的要求也必然越来越高。(12分)37.本题基本观点:这个说法不正确。753按照题目要求,学生应从产品整体概念的角度阐述这个问题,从对产品概念的理解谈什么是好产品,如能满足需求、提供优质服务等。(12分)(本题请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分)38.有差别。(4分)空调和手机是两类完全不同的商品。前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生理需求的产品,人们对这类产品的需求差异不大,主要是制冷(制热)效果好、速度快,噪音小、耗电少等;而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品,特别是在不同的消费群体中,消费的诉求点差别很大,如显示身份、追求时尚等等,早已不仅仅是通讯工具的单一功能。因此,在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。如z空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期阶段等因素;手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。(8分〉(本题侧重于考察学生运用原理分析问题的能力,答案不拘泥于上述要点。对观点明确,阐述合理的答题都应酌情给分)四、案例分析(14分}39.本题分析应包含以下要点:.环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。·企业对于环境不是元能为力的,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威胁,也可以在一定条件下改变环境。e.本案例中,强生公司面对威胁,采取了减轻策略,重新赢得了消费者的信任。(14分)(本题侧重于考察学生运用原理分析实际问题的能力,答案不拘泥于上述要点,请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分)754
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