6年终端质量管理体系、4G+手机测试要求及后续终端质量工作策略。本白皮书适用范围为:中国移动4G+定制手机。32.中国移动4G+终端质量管理体系2.1终端质量管理体系简介面对竞争日益激烈的终端市场,保持产品竞争力是企业持续发展的关键,质量工作则是其中重要一环。中国移动针对终端产品的特点,建立了一套高效的全生命周期终端质量管理体系,具体包括关键部件质量认证、产品验收测试、生产过程管理和上市后质量管控四个环节,全面覆盖了终端产品研发、测试、生产和销售各个阶段。2.2芯片认证流程为提前发现并解决影响终端通信性能、稳定性的共性问题,中国移动制定了终端芯片认证测试流程,以此保障终端芯片平台的整体质量。终端芯片认证测试作为全生命周期质量管理的四个环节之首,起到从源头把控和提升终端质量、有效提高终端测试效率的重要作用。芯片认证流程主要分为四个阶段:芯片认证前准备工作(包括芯片路标交流、平台技术点确认、自测试情况沟通等)、芯片认证申请、芯片认证测试执行、芯片认证通过。4芯片路标确认芯片技术点确认芯片自测试情况沟通在TSP网站提交芯片认证申请认证申请审核与受理测试执行审核通过TSP测试管理系统测试报告输出及评审芯片认证信息发布及归档评审通过芯片认证结束进入上市后管理环节数据同步数据同步数据同步审核不通过整改及版本升级评审不通过认证前准备认证申请认证测试执行认证完成芯片认证测试通过后,使用该芯片平台的终端可申请入库测试。芯片平台认证测试报告及测试结果将应用于使用此芯片的终端测试中,作为制定终端入库测试方案的参考依据。2.3产品验收测试流程2.3.1验收测试流程验收测试是中国移动终端质量体系中的关键内容。中国移动通过深入研究用户日常行为并总结用户体验模型,建立了面向用户感知的“六大维度”终端质量评测体系,涵盖无线通信、业务应用、软件可靠性、硬件可靠性、外场和用户体验,涉及用例近5000条。同时,
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