Managerial Decision Making第三章决策我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的抉择,以及拥有更宽广的思考力。——比尔●盖茨我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的抉择,以及拥有更宽广的思考力。——比尔●盖茨决策是管理的核心。管理就是决策,管理的各层次,无论是高层、还是中层或下层,都要进行决策。——赫伯特●西蒙决策是管理的核心。管理就是决策,管理的各层次,无论是高层、还是中层或下层,都要进行决策。——赫伯特●西蒙主要内容§1 决策的定义、原则及分类§2 决策的过程及方法1、决策概念为了实现某一目的而从若干备选的行动方案中进行抉择的一个综合的分析判断过程为了实现某一目的而从若干备选的行动方案中进行抉择的一个综合的分析判断过程§1 决策的定义、原则及分类2. 决策的重要性2. 决策的重要性经营成果=决策正确程度×管理效率决策正确与否是企业经营成败的关键决策正确与否是企业经营成败的关键决策贯穿于管理的全过程决策贯穿于管理的全过程控制:组织中哪些活动需要控制?如何控制这些活动?偏差多大时才采取纠偏措施?出现重大失误时怎么办?领导:如何对待积极性不高的员工?在一定的环境中采用何种领导方式为好?如何解决所出现的纠纷?如何贯彻某项新措施?组织:需要招聘多少人员?工作如何分配?权力如何分配?采用何种组织形式?计划:什么是组织的长远目标?采取什么策略来实现组织目标?组织的短期目标应该是什么?组织资源如何配置?管理中的决策决策的原则决策的原则最优原则最优原则满意原则满意原则程序化决策非程序化决策确定型决策风险型决策不确定型决策个人决策集体决策决策类型群体决策个人决策
全文预览
