替方案、寻找最佳的解决方案、把决策转化为有效的行动。66、寻找最佳的解决方案:1、风险;2、投入的精力所达到的经济效益;3、考虑的时机;4、资源的限制。6/7、决策的新工具:作业研究。68、做决策两项最重要的任务:找出真正的问题,有效地解决问题。69、未来的管理者将要面对什么样的要求?答:一方面新技术的要去;一方面由于社会压力,管理者必须能预测就业的变化,尽可能维持稳定员工队伍;最后,管理者需要整套工具。70、未来的管理者必须达成的7项新任务:1、必须实施目标管理;2、必须为更长远的未来,承担更多的风险;3、必须有能力制定战略性决策;4、必须有能力建立一支整合的团队;5、必须有能力迅速清晰地沟通信息,懂得激励员工;6、必须视企业为整体,并将自己负责的领域融合到企业整体之中;7、必须有能力找出自己的产品和行业与周围环境的关联性,找出哪些是重要因素,并且在决策和行动时将之纳入考虑范围。71、企业赋予管理者的责任是?答:首先现代生产和决策所涵盖的时间很长,远超过个人在经济流程中发挥作用的时间;其次,必须统筹运用人力和物力资源,必须持久才能发挥生产效率;第三,必须集中使用大量的人力和物力资源。72、企业对社会的责任:盈利、确保未来有良好的管理层、承担对社会信念和凝聚力的责任。73、企业规模的四个阶段:小企业、中型企业、大企业、超大型企业。本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准是该制度是否将管理者个人特征的影响降到最低。贯穿全书的三条主线:管理企业、管理管理者、管理员工和工作。德鲁克的三个经典提问:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?管理者必须同时考虑三个方面的问题:1、成果和绩效,这是企业存在的目的。2、在企业内部共同工作的人所形成的组织。3、外在社会,也就是企业的社会责任。
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