体系运行标准要求，在这一年多的工作中积极的与各部门紧密配合，对所有外来合同组织了评审，为了满足顾客的要求，销售部对于合同的内容、要求事项都进行了精心安排，随时保持了定货合同的来电、电传及非文件形式的记录，进行了客户满意度调查度，客户满意度达到了95%以上。销售部在本年度内审中没有发现不合格项，虽然在本次的内审中没有发现不合格，这也不说明销售部的工作做的很完美，销售部要在今后的工作当中，还要做出努力，及时的做好客户回访和售后服务工作，了解客户和相关需求和期望，把质量体系的运行做的更加规范，时刻以顾客为关注焦点，事事做到让顾客满意，让顾客放心。Р本部门质量目标完成情况：Р1）?客户满意度98%Р2）?无投诉Р销售部：XXXР2020年7月28日РР管理体系运行报告Р报告编制人Р采购部负责人Р时间Р2020.7.29Р采购部管理体系运行报告Р本部门在公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行中主要负责了解市场Р趋势、分析成本、负责采购物品、负责对供应商资料收集评价、对采购物资进行验证。Р主要取得以下成绩：Р对供应商进行调查评价和控制，确定了合格供应商名单，使原材料采购有了稳定的货源，保证了原材料质量的稳定。Р对采购信息进行控制，确保采购要求是明确合理的，减少因采购信息问题造成原材料采购质量问题。Р对相关方供应商施加了相应的环境和职业健康管理的影响，要求其在生产和运输过程中做好应急预案，防止出现紧急情况。Р在今年度内部审核中，本部门无不符合项，本部门管理体系运行良好。Р通过以上过程的运行，本部门认为，公司综合管理体系在本公司运行是有效的和充分的，对公司的产品质量和顾客满意度的提高起到了有力的保证作用。今后，本部门将继续严格按文件要求作好控制工作，为公司发展作出贡献。Р本部门质量目标完成情况：Р1）?进料合格率100%Р2）?供应商及时交货率97%Р采购部：XXXР2020年7月29日
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