旅游心理学试题及答案

不是行为改造型理论。(?A?)A.公平理论?B.挫折理论C.强化理论?D.归因理论69.根据发送者沟通的动机,沟通可分为______。(?C?)A.上行沟通和下行沟通?B.单向沟通和双向沟通C.完美性沟通和工具性沟通?D.语言沟通和非语言沟通70.______属于权力性影响因素。(?D?)A.品格因素?B.知识因素C.才能因素?D.资历因素71.___________是人的心理活动的源泉和内容。(B?)A.社会生活?B.客观现实C.人脑?D.个人经验(72.___________是推动一个人进行旅游活动的内部动因和驱动力。 ?C?)A.学习?B.旅游动机C.需要?D.需求73.人们为了消除旅游途中的紧张和不安,不敢轻易独自外出旅游。这是因为( D?)A.需要的多样性?B.目标的激励功能C.目标的导向功能?D.需要的单一性75.___________是确立旅游服务工作的先决条件。(?C?)A.服务人员的心理状态?B.客人的心理状态C.客我交往?D.心灵交流76.服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦,从而游客产生情绪波动,被称为(A.感召功能?B.感化功能C.激化功能?D.“逐客”功能77.___________是一种爆发式、强烈而短暂的情感体验。(?D?)A.热情?B.心境C.应激?D.激情78.亚当斯的___________是研究人的动机和知觉关系的理论。(?A?)A.公平理论?B.挫折理论C.强化理论?D.归因理论79.___________指发送者把沟通作为达到目的的一种手段。(?C?)A.上行沟通?B.意见沟通精选资料,欢迎下载?C?)。C.完美性沟通?D.工具性沟通80.___________属于非权力性影响因素。(?C?)A.传统因素?B.职位因素C.才能因素?D.资历因素精选资料,欢迎下载。e !!!欢迎您的下载,资料仅供参考!精选资料,欢迎下载