和( )两大类。Р7、( )是指以在旅游目的地的活动为基础所构成的一次完整的旅游经历。Р二、名词解释题Р1、旅游业Р2、直接旅游企业Р3、间接旅游企业Р4、旅行社Р5、旅游批发经营商Р6、旅游零售商Р7、包价旅游Р8、旅游产品Р三、简答题Р1、旅游业的概念是什么?Р2、旅游业由什么构成?Р3、旅游业的性质包括哪些方面?Р4、旅游业的基本特点包括哪些方面?Р5、国内的旅行社分为哪几种类别?Р6、旅行社的作用体现在哪些方面?Р7、饭店在旅游目的地的社会经济中起到什么作用?Р8、旅游交通在旅游业的发展中起到什么样的作用?Р9、旅游景点的定义是什么?它可以分为哪些类别?Р10、旅游产品的定义是什么?它有哪些特点?Р四、论述题Р1、同独立自营的饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势?Р2、作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去评判员工的服务质量?Р3、作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?Р4、比较欧美国家与我国对旅行社的分类情况。Р Р第六章旅游组织Р Р一、填空题Р1、国家政府支持发展旅游和旅游业的动机主要是( )、( )、( )。Р2、就一般情况而言,一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的( )。Р3、我国的旅游组织基本上可以划分为三大类,即( )、( )、( )。Р4、目前我国全国性的旅游教育与学术组织有( )和( )。Р5、世界旅游组织的成员包括三种类型:( )、( )和( )。Р6、出于保护( )和( )的考虑,政府必须要对旅游业进行干预。Р二、名词解释题Р1、国家旅游组织Р2、国际旅游组织Р3、旅游行政组织Р4、旅游行业组织Р三、简答题Р1、简述我国旅游行业组织的目前状况。Р2、政府干预旅游发展的必要性何在?Р3、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面?Р4、政府干预旅游发展的主要手段有哪些?Р5、国际旅游组织分为哪些类别?Р四、论述题
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