机构,明确职责1、成立维稳应急工作领导小组?2、维稳应急工作领导小组工作职责(1)负责处理本单位劳务纠纷非正常突发性上访、越级上报等重要问题。(2)如有在第一条中的情况,及时启动本维稳工作应急预案。(3)按照“分级负责”的原则,协调处理本单位劳务纠纷维稳等问题。(4)随时了解掌握分析劳务人员在本单位因劳务纠纷事件的苗头和动态,及时向分管领导提供信息。(5)及时迅速采取有效措施控制事态,依法依纪处理劳务人员来访。(6)督促检查本单位处理劳务纠纷事件各项措施的落实情况。(7)总结工作经验,不断提高处理突发事件的能力。五、突发性非正常上访事件处置程序1、已掌握信息源的上访事件处理程序(1)责任部门及时向主要领导或分管领导汇报(2)想方设法以最短的时间赶到现场参与事件的处置(3)深入现场后从以下两个方面开展工作:A、控制事态,制定现场应急预案,及时向分管领导汇报现场情况。B、了解上访人员提出的主要问题,有针对性做好解释疏导工作。(4)对大规模的人员上访,要求群访对象推选1-3名代表反映问题。(5)掌握上访人员基本情况后,切实解决来访人员反映的实际问题。(6)及时调度,处置结果及时上报。(7)对突发事件及时记录。谈话记录,摄像、照相及其它相关资料整理、归档保存。六、工作要求1、提高维稳工作重要性认识。建立工作责任制和责任追究制,各项目经理是本项目的第一责任人,分公司经理是各单位的第一责任人,要管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事,确保稳定工作万无一失。2、建立维稳工作协调联动机制。维稳工作领导组负责统一组织、协调和领导本单位的维稳工作,各项目经理、分公司经理各司其职,凡是涉及维稳的工作,分管领导及领导小组人员必须第一时间做出反应,不折不扣的执行维稳工作小组的工作指令。3、认真做好排查走访工作,要关心弱势群体,及时掌握情况,做到早发现、早报告、早介入、早化解,把问题消除在萌芽状态。