。对无理取闹,违法阻挠施工,扰乱现场办公、生活秩序的行为,要及时向当地政府、公安机关报告。处置群体性事件,要本着“控制局面,防止蔓延,宣传疏导,缓和矛盾,调查研究,查明是非,依靠政府,严格执法,打击少数,教育多数”的原则,维护好现场秩序,尽快平息事态。2、妥善处置群体上访及突发性事件应急预案维稳管理小组要做好信息的上传下达,协调、沟通和安抚工作,配合公安部门依法制止突发暴力行为,对越级上访人员及时予以接转。对上访人、突发事件当事人发生自残、自焚、服药时,要采取紧急措施组织急救。对越级上访人员要进行密切监控,做好信息传达、沟通协调工作。同时要解答、处理好上访人员所反映的问题,并负责接回,现场处置突发性事件,使其处于受控状态。对打横幅、举标语、张贴字报、铺地状、穿状衣的上访人员,项目部配合公安、保卫、信访部门应按信访规定予以收缴。群体性上访事件中,发生集会、示威、堵门、堵路,严重影响正常生产、生活秩序的行为,应以公安机关为主,项目部配合相关部门,进行劝阻、批评、教育、警告和制止,在一定时限内,将人带到指定场所,按信访规定进行处理。3、拖欠工程款和农民工工资引发突发事件的应急预案事件发生后,要第一时间向上级领导小组报告有关突发事件信息,报告内容有:突发事件发生的基本情况,包括时间、地点、规模、人员数量、费用金额、内部生产生活秩序以及当前社会影响等情况;突发事件发生的起因分析、性质判断和下一步影响程度预测;项目部已做的工作和采取的措施及处理情况;公众及媒体等方面的反映;其他已掌握的情况。在处理过程中,要让劳务公司、劳务班组或农民工选派一定数量的代表,召开现场协调会,深入了解有关情况,根据突发事件的特点,寻找突破口,抓住要害,提出初步解决方案,并稳步推进,确保事件得到平息,问题得到解决。维稳管理小组要高度重视,加强领导;反应迅速,强化沟通;控制事态,妥善解决;做到及时报告,信息畅通。
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