证系统能够达到一个基本的运行要求,需要制定了详细的工作规范,明确规定一些日常工作的工作流程,将经常出现错误或者大家容易忽视的问题总结出来,不断完善工作规范,使数据中心的日常管理总体达到一个较高的水平。在服务器安装、主机安全检查等规范中,服务器安装规范明确指出了在安装前的准备工作、安装的步骤、系统安装后的一些配置检查等,使系统管理员按照规范工作后,系统基本能够达到一个比较安全的状态。主机安全检查给出了不同的操作系统应该关闭的服务,系统管理员根据此规范进行安全检查,以保证主机系统能够达到一个比较统一的安全状态水平。同时学校也需要根据实际的工作需求对工作规范不断进行补充,这样来保证系统管理的总体水平。记录维护日志信息中心的每个管理员所承担的管理任务都不可能是单一的角色。为了加强管理工作的互通性,需要规定每个管理员必须写维护日志,将工作中遇到的问题和进行的工作进行详细记录,要说明现象、问题的解决办法,并定期汇总。对硬件设备而言,可以更好地管理;对应用程序而言,定期汇总客户的意见并及时反馈给开发人员,有利于系统的升级和完善。维护日志的记录,也可以帮助管理员对数据中心的运行情况有大致的了解,在人员变动工作交接的时候,作用更是不可低估。定期工作讨论数据中心的人员根据角色的不同工作重点也不尽相同,但是在日常管理中经常需要了解一些其他方面的工作,例如系统管理员不仅要熟悉系统,同时还应了解网络、安全等方面的知识。定期的工作例会,使大家互相了解各自的工作,也提供了一个互相沟通的机会,帮助管理员了解数据中心总体的情况。通过管理员之间的互相交流和学习,提高整个管理员水平的提高。监督制度的完善无论建立了多么完善的制度,如果没有人监督执行,就发挥不了作用。因此在建立了规章制度后,更应该强调的是加强监督机制,定期检查、明确责任,只有这样才能够使各种规章制度发挥作用,也才能使数据中心的各项管理工作落到实处。
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