四)办事流程更加规范,审批效率明显提高。按照县委县政府-8-关于推进政府提速工程、优化投资发展软环境的部署要求,试点创建过程中,中心始终把规范程序、提高效率作为一项重要内容,对进厅事项,从受理条件、适用依据、办理程序、办理时限、收费依据、收费标准、申报材料等方面进行了清理和规范。对行政审批服务项目,仅需书面审查的,即来即办;一般事项实行“一审一核”制,3 个工作日内办结;需要现场踏勘、集体论证的,7 个工作日内办结;重大事项实行“特事特办”。同时,各进驻单位刻制了“行政审批专用章”,在中心办理行政许可、非行政许可审批和公共服务项目时,一律使用“行政审批专用章”,提高了行政审批服务效率。““?“(五)信息公开和电子政务建设进一步加强。中心坚持标准化建设和电子化建设相结合,根据国务院《政府信息公开条例》和政府网络建设的要求,编制了政务公开、网络管理等服务标准,进一步规范了政务公开的内容和形式。中心网站完善了“互动交流”、业务咨询”、在线调查”、表格下载”功能,建立了“主任信箱”,及时听取群众的意见和建议。同时,中心把各类审批服务事项的服务流程和标准录入到行政审批系统,由管理人员进行实时在线监控,用科技手段强化对服务过程的监督,实现了服务过程的无缝隙覆盖,保证标准的实施率,有效减少了工作的随意性。通过探索用标准化方法规范行政审批程序的新模式,逐步建立了持续改进工作的运行机制,为标准的实施提供了技术支撑。尽管中心标准化建设取得了初步成效,但与各位领导、专家的要求,与先进单位相比,还有不少差距。我们将认真听取各位领导、-9-专家的意见,在今后的工作中,进一步完善和改进服务标准化工作,继续大力推进服务标准体系建设,不断推动各项标准和标准体系完善升级,不断创新审批服务机制和行政服务方式,为优化我县经济社会发展软环境作出新的更大的贡献。以上汇报有不当之处,请领导批评指正。谢谢!- 10 -
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