量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。 在安装和调试前,技术服务人员应向招标方技术交底,讲和示范将要进行的程序和方法。。如现场发生质量问题,现场人员规定的时间内处理解决。 2.培训 为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。二、服务承诺 1.产品质量保证保证产品质量,对由于产品质量问题所发生的一切费用,包 括设备维修、人员交通等费用由本公司承担; 2.保修内容、保修年限、保修费用。 设备自安装完毕后开始,质保期为一年。在质保期内,如非使用不当而发生质量问题时,及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期3年以上;质保期满后,仍为用户提供相同的服务,只收取相应的材料费和人工费。安全生产安全生产牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,尽职责守,防范各类安全事故发生;现场服务人员未保证经允许允许,不得将本项目的技术协议书、相关技术资料包提供给第三方查阅、保管。 3.现场服务人员保证施工现场不得擅自拍照,更不得让第三方人员进入拍照,如果违约,其行为将被视为窃取商业秘密,可追究法律责任。 、复制、转载本项目技术资料及图纸;不扩散、仿制项目的技术,告知并约束其员工对项目技术进行保密,我公司服务人员泄密责任由我公司负责。四、环保承诺1. 在工程施工期间,对噪声、振动、废水、废气和固体废弃物的影响满足国家有关法规的要求。保护城市生态,减少施工活动对周围环境的影响。2. 材料根据项目进度陆续进场。各种材料堆放分门别类,堆放整齐,标志清楚,预制场地做到内外整齐,清洁,施工废料及时回收,妥善处理。服务人员在完成一天的工作时,及时清理施工场地,做到工完场清。投标人(盖章): 法人代表或委托代理人(签字或盖章): 2013 年11月 4 日