(4)再用干拖拖一遍;(5)干拖前关上窗做到地面干亮,无污垢、垃圾、毛发(八)检1.房间检查设备设施是否齐全,完好无缺,看是否遗漏需整理的部位:(1)空调是否复位;(2)垃圾桶内有无杂物;(3)窗帘、窗纱是否脱钩、有污渍;(4)灯具是否亮检查房间是清洁的最后的一道程序,也是关键一环,应予以重视。在检查过程中如发现设备设施损坏应及时报修;检查过的房间应保证卫生质量;若房间异味大,除喷上清新剂外,还要及时报告领班以便做出正确处理2.卫生间检查项目主要是:(1)云石台上的物品是否补充齐全;(2)纸篓是否倾倒干净并符合摆放要求;(3)面盆内有无水滴及头发等杂物;(4)马桶盖板是否盖上房门开启20公分,面盆活塞开启第三节保洁服务管理制度一、目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为用户提供优质的服务。二、职责分公司管理处各部门主管负责监督、考核员工的服务行为。分公司全体员工负责按照本规程开展服务工作。三、总则各部门员工每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考核的依据之一。服务的“十二字”方针:礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。四、仪容仪表服饰着装:1.上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上;2.制服外衣衣袖衣领不显露个人衣物制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚物品,衣袋物品不外露;3.上班统一佩戴工作牌,工作牌应端正的戴在左胸襟处;4.非当班时间,除因公或经批准外,不穿着或携带工衣外出;5.鞋歪穿戴整齐清洁,鞋带系好,不允许穿鞋不穿袜,女员工不允许穿高跟鞋,非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走;6.女员工应穿肉色丝袜;7.非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋;8.女员工均不允许戴有色眼镜。
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