业主满意度调查方案

意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意13.您对目前小区电梯的运行、维护的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意14.您对目前小区消防管理的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意15.您对物业服务公司解决业主投诉的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意16.您对物业服务公司解决业主报修的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意17.您对目前小区的社区文化活动的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意18.您对物业服务公司物业服务人员素质的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意19.您对物业服务公司有偿服务的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意20.您对小区停水/停电/台风等信息预先通知的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意21.您对小区节能减排的满意程度如何?□ 非常满意?□ 比较满意?□ 一般?□ 不太满意?□ 非常不满意第四部分  其他22.您是否会继续选择目前的物业服务企业管理项目?□ 非常可能?□ 比较可能?□ 不一定?□ 不太可能?□ 绝不可能23.您对我们服务工作的意见或建议有哪些?(本页不够可另附纸)1)2)3)4)5)业户签名:?住址:?联系方式:第 2 页 共 2 页总户数发放数发放率回收数回收率满意程度调查项目很满意满意一般满意票合计不满意很不满意总票数合计满意度满意度指数服务总体评价业主满意度调查数据统计汇总表单位:第 1 页 共 1 页序号地 址意见、建议业主满意度调查意见?/ 建议汇总表单位:第 1 页 共 1 页