人民安居乐业,三大神圣使命,工作作风建设是群众关注的焦点,良好的工作作风是履行三大使命的根本保障。贯彻落实全市公安机关反腐倡廉建设会议精神,我局开展“假如我是当事人、受害人、办事人”大讨论活动,此次活动从小事小节上去亲民、爱民、换位思考,从细微处改善公安队伍的形象,设身处地的想群众之所想,急群众之所急,坚决杜绝“冷、横、硬推”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,从点点滴滴,真真切切的增进与人民群众的感情。如果我是一名到公安机关来办事的人,无论实力什么业务,首先第一印象我希望看一位说话和气,而且微笑的公安民警,我会感到格外的亲切。在办事的过程中,民警能够认真听我的事由,并积极为我讲解办理具体事项所需准备的相关资料和各种手续,最好能够一次性把能办的事项办好办完。最多不要让我跑四五次,如果我一进门就对我爱理不理,对我的事谈不关心,我就会对公安机关失去信心。假如我是一名受害者,首先我希望遇到一个态度热情,富有同情心的人民警察,而不是一个对我的受害无所视之,漠不关心疾苦的人民警察,我以为我不论受到的伤害大小应该一视同仁,而不是说我受到的损害小而不理不问,对我受到的伤害就敷衍了事我还希望对我受到的伤害,人民警察能够及时给我处理、不希望让我一找在找,对我的事一拖再拖不给解决。在解决问题中,我希望民警能够语气和蔼、态度温和,而不是拉着一张脸,对我大声训斥,最主要的希望民警能够公正执法,不能颠倒是非,让受害人心理上得到一种安慰。假如我是一名当事人,首先我希望我看到的民警是一个公正执法的民警,就事论事,不带有色眼镜看我,希望在办理事情的过程中能认真听取我们当事人的讲述,了解整个事情的原因、经过,不要总说我的不对、我的责任,处理事情一定要合理合情合法,这样才能让双方当事人都满意。经过这次讨论活动,我更加认识到办事人、受害人、当事人的难处,我在今后的工作中一定耐心、细心、公正、文明的执法。
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