、及时、完整•字迹清晰•使用医学术语(1分);4.采用表格式护理文书(1分);5•护士每班书写时间不超过30分钟(1分);6.护理部对全院护理文书定期进行质量检杳、分析评价.指导改进(1分)。查阅护理文件书写和管理的相关规定;抽查2份护理记录询问2名护士,查阅资料(七)规范管理护理员(护工)(2分)。1.建立完善的护理员管理制度,明确岗位职责,加强培训、考核和调配(1分);2•护理员协助护士完成非技术性照顾患者工作;不得从事重症监护患者和新生儿的生活护理,不得从事护理技术工作(1分)。查看制度及1名护理员(护工)操作支持保障措施(15分)(-)改善护士工作条件和待遇(9分)。1•落实《护士条例》中规定的护士合法权益,实行同工同酬;(1)执行国家有关工资、福利待遇的规定(1分);(2)为本医院护士足额缴纳社会保险费用(1分);(3)?对从事直接接触有毒有害物质、有感染传染病危险工作的护士,按照国家规定给予津贴(2分);(4)?加强护士的职业防护,保障职业安全(1分)。2.提高临床一线护士福利待遇。(1)?护士收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等向临床一线倾斜(3分);(2)?护士的收入较开展优质护理服务之前有明显增加;(3)改善临床护士的工作条件(1分)。抽查2011年以来医院护士工资、奖金情况一览表及相关文件询问2名护士工作条件和待遇的改善情况护士的收入较开展优质护理服务之前未明显增加单项否决验收项目验收内容及分值方法得分支持保障措施(15分)(二)完善支持保障系统(6分)。1.医院消毒供应中心能够为病房提供下收下送服务(1・5分);2•病房使用的口服药品、静脉用药等由医院统一配送(1.5分);患者陪检、送标本不需护士负责(1分);医院补充护理辅助用具,方便临床使用(1分)。医院为患者配置在床上用餐的餐桌,一个房间至少一张。(1分)现场检查具体措施落实情况;查阅相关资料