纷事件进行认真的调查分析,得出基本处理意见,及时与项目委托人进行商榷,最后将各方意见归纳整理,提出合同纠纷事件处理意见,并与发生合同纠纷的双方代表进行充分沟通,力争用真诚、坦诚的态度调解合同纠纷事件。8)承诺建立巡查档案的工作制度,工程竣工后按照《GB/T50328-2014》之要求进行归档、移交。9)承诺工程竣工后,为招标人提供全套合同、信息的电子文档。10)承建方按合同工程质量标准施工。达到合同工程质量标准,符合合同工程质量标准的验收条件。合同工程质量标准没有规定的工程按国家有关规范标准执行。11)管理技能、为委托人提供与其相适应的咨询意见,认真、勤奋工作,帮助委托人实现预定目标,公正地维护各方的合法权益。12)全面同意,不得泄露与本工程业务活动有关的保密资料。13)质量、保工期、降低成本的原则对承建方的施工组织设计和技术方案提出审核意见并向委托人书面报告。三、企业在技术方面的实质性服务承诺关于安全监理、创优工程、工程技术文件等方面的承诺1、我公司承诺对本工程实施严格的、认真的全过程安全生产巡查咨询工作,密切配合本工程招标人加大对工程施工现场的安全生产、文明施工管理力度,力争工程达到验收规划标准。无偿为本工程施工提供安全咨询服务。2、协助本工程招标人强化对工程施工各项管理,力争实现创优工程目标。无偿为本工程建设实现创优目标提供优质咨询服务,本工程实现创优目标后,我公司不计取任何奖励或酬金。3、本工程竣工验收后,我公司将向招标人提交一套完整、齐全、详实的工程内业档案文件,并无偿提供一张全部文件的电子光盘文档。以业主的项目管理目标为中心,围绕业主的目标完成为业主提供技术咨询服务及其他咨询工作的延伸服务,以业主项目管理的角度为出发点,提供不限于传统巡查工作的增殖服务。对施工单位以“管理、帮助、扶持”等方法,在充分协调、技术支持、帮助解决实际问题的基础上对施工单位进行严格管理。