广,面对部门多。既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。跟单员的压力也是很大的。机会:跟单员是外贸所有资格证中的一种证书。所以只要考取了跟单员从业资格证书,就可以从事跟单员的工作。以后发展的机会还有很多。不管是经验还是薪酬都会得到很大的提升。威胁:跟单员受金钱的诱惑比较大,如果禁不住诱惑可能走上犯罪的道路。三、跟单员应具备的知识技能。跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:分析能力。分析岀客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。(8)?谈判能力。有口才,有技巧。(9)?管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。(10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同等等)。基础外语及函电往来。.物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)•生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。.货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。5.客户联络跟踪(客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
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