发生的潜在因素,借助鱼骨图进行细致分析,形成了有关人、设备、商品车、操作和道路环境过程的所有风险因素。1、系统梳理了江汽物流所有承运的车型和品牌,编制了分门别类的编制了商品车操作指南,指导商品车点检和装卸。2、识别了运输车辆合规后的风险点,通过车辆整改、张贴防撞贴、反光条等方式进行整改,减少设备风险。3、发动供应商和驾驶员对道路运输过程的风险进行识别,编辑成册,组织宣贯,提前预防。(二)建章立制、培训宣贯。江汽物流制定标准作业在整车运输过程中起到很好的指导意义,严格落实才是保证。首先,江汽物流编制了《供应商管理办法及操作规范》和《员工绩效管理办法》,促进标准实施;其次,组织对标准作业理论培训、实操培训和考核制度宣贯;最后,通过笔试、口试、现场实操等方式验证,保障供应商和员工知标准、懂标准、会标准,这样才能有效的执行标准。(三)加强监督、及时纠偏。江汽物流各个作业环节明确责任人,建立横向到边、纵向到底的安全质量网格图,负责相应环节的安全质量监督考核。该环节负责人将通过现场巡查,北斗导航监控、到店回访等方式进行监督,发现过程中违规现象及时纠正,监督做好整改工作。(四)绩效落地、促进执行。江汽物流每月结束后将对上月进行总结,对供应商违规现象进行考核汇总,公示后及时考核;员工在监督管理过程的结果将在绩效考核表里体现,评价人和被评价人签字确认。供应商的考核结果将与年终评比挂钩,甚至影响承运资源。员工评价与收入挂钩,影响年度考核和成长。五、结语随着体系的整改逐步落地,2019年1-10月,整车运输质损率下降到0.27‰;安全事故率下降到0.1‰。以科学的整车物流管理思想为指导,科学实施整车物流管理,完善装运作业标准,及时优化作业环境,永无休止的改善管理,就一定能做到安全、高效、低成本及客户满意的物流服务,全面提升江汽整车物流管理水平,增强江汽物流在行业的竞争力,提升江汽物流的品牌效果。
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