平台等,向社会提供自行车共享服务。摩拜单车以城市短途出行为切入点建立单车共享系统,有效解决了城市出行的“最后一公里”问题,极大地提高了用户的出行效率。自2016年4月22日正式登陆上海以来,摩拜单车以其随借随还、无桩还车和便捷的手机支付等特点,快速获取了海量用户,构建了产品壁垒。经历了探索期的经验积累,运营模式初见成效。但伴随着用户规模的成长,摩拜单车也暴露出了许多问题,面临着许多风险。主要包括以下几个方面:1.政策和法律风险。首先,对于摩拜单车来说,最大和最不确定的风险,也许来自于政府监管。摩拜单车作为一种新生事物,其运营模式的合法性始终是一个问题。目前,政府对各类共享单车的监管政策尚不完善,各类政策的出台可能会对摩拜单车造成很大的影响。其次,摩拜单车还面临着法律风险,例如,一旦发生交通安全事故,各方责任的界定问题、摩拜单车企业是否需要承担责任以及用户的权益保障等法律问题均需解决。2.用户公德缺失与信用风险。用户的功德缺失和信用风险可能使摩拜单车企业面临以下风险:(1)违规停放、恶意破坏和私占单车。(2)单车丢失。目前,所有共享单车企业均面临单车丢失问题,由于摩拜单车成本较高,单车丢失对于企业造成的损失较大。(3)二维码诈骗风险。部分不法分子恶意利用摩拜单车随用随取的便捷形式,在车身上喷涂、粘贴诈骗二维码,威胁用户的资金安全。3.网络风险。摩拜单车是基于各种互联网技术产生的,网络安全无疑是其关注的重点问题,摩拜单车可能面临以下网络风险:(1)病毒风险。部分不法分子可能将木马病毒等植入摩拜单车APP中,获取用户的账户和密码等信息,威胁用户的资金安全。(2)用户数据安全。摩拜单车获取海量数据的同时,也获取了海量的用户数据,用户数据存在着被窃取、泄漏和恶意利用的风?U。4.市场风险。目前摩拜单车与其他共享单车企业所提供的服务同质化严重,差异化程度较低,存在被竞争对手替代的风险。
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