处理的信访事项;负责处理落实包案处理的重点信访问题。(五)领导接待群众来访,实行纪检监察机关领导班子成员轮流接访制。每周二为纪检监察机关领导干部信访接待日,如遇法定节假日,则顺延至次日。每个接待日安排一名班子成员到信访接待室接待群众来访,接待安排表由信访室统一编排,并送达每位领导。信访室要提前一周与当值领导衔接。遇有特殊情况由当值领导事先通知信访室及时调整。(六)接访值日的领导在接访前,要主动了解近期信访动态及群众反映的突出问题和有关要求等情况,做好准备。领导接访时,信访室要派员参加,以便及时掌握情况,做好跟踪处理工作,确保领导接待的信访问题处理到位。(七)信访室对领导接待处理群众来访的情况,要进行详细登记、记录,立卷存档备查。对有关问题处理的进展情况及结果,要及时向接访领导和分管领导回报,并协助做好催督办工作。(八)对重点信访实行纪委领导挂牌督办,每位领导每年挂牌督办的重点信访不少于两件。(九)每年4月、10月,为各级纪检监察机关领导干部处理重点信访问题突击月,对排查出来的重点信访问题进行挂牌督办。(十)挂牌督办重点信访的范围:1、问题复杂、涉及面广,影响社会稳定的重大信访积案;2、越级赴京上访、到省集访和到市重复上访达3次以上的信访件;3、经有关地方和部门多次处理未果,或信访者信访时间达一年以上的信访件;4、涉及几个地方或部门,职责不清,相互推诿,造成重大影响的信访件。(十一)对领导挂牌督办的重点信访实行“三定三包”,即定包案领导、定包案单位、定结案时间,包组织调查、包协调处理、包按时结案,直到信访问题解决,群众息访为止,做到件件有着落,事事有结果。九、信访工作责任追究制度(一)凡是违反《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《监察机关举报工作办法》和《信访条例》有关规定的党政组织、社会团体、企事业单位及其领导和工作人员,由市县纪检监察机关追究有关单位和人员的责任。
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