业的下滑; 做专、做精、做实、做强主业。重点抓成本价格、服务诚信、网络配送。贯标和创三A是提高核心竞争力的抓手;人均销量2500吨是目标;白领+适当的灰领是较好的人力资源配置。苏南盐司的经验: 1、物流配送体系布局合理、功能完备,以形成核心竞争力; 2、连锁经营模式成新业态,以控制终端,直批直送,搞苏盐连锁加盟店,以规范特许经销商的管理; 3、自主开发信息系统,办公、业务、盐政、财务,整体推进,最终实施ERP; 4、动态调整产品品种体系,使原有购销渠道增值。 5、制定客户至上、流程合理规范的流通模式。推行ISO9001-XX质量管理体系的经验: 推行ISO质量管理体系意义何在? 1、采购控制,能够帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品。 2、降低成本,提高质量以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业产品质量和服务质量。 3、顾客满意,开拓市场。准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取超越顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络。 4、树立品牌企业形象。通过ISO国际标准化认证,公司才能具备满足顾客质量要求的能力,从而取得顾客的信任,扩大企业的知名度,促进业务的发展。 5、开拓国内外市场的需要 WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。为将来企业彻底面向市场打下了基础。 XX版ISO9001标准的八大质量管理原则: 1、是以顾客为关注焦点。公司应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2、是领导作用。领导者确立本企业统一的宗旨和方向。 3、是全员参与。只有让员工充分参与,才能使他们的才干为企业获益。 4、是过程方法。将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。