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赴香港国泰航空公司考察报告(上)

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:15 |  大小:35KB

文档介绍
社区和投资Р者发布公司的最新情况,并与对内部Р员工发布的信息相一致,防止因信息Р不一致而损害公司的形象,体现了公Р司对员工,社会,公众和投资者负责Р的精神.此外,该部门还负责搜集社Р会,媒体和相关机构对公司的反应和Р有关报道,便于及时掌控舆论,树立公司Р的正面形象.这对公司的发展无疑是非Р常有益的.Р此外值得一提的是国泰在企业发展Р董事之下专设了采购及飞机租赁总经Р理.公司从大到飞机小到办公用品的采Р购统一归该部门负责.这就大大降低了Р采购费用.有效控制了成本开支.Р另外还要指出的是,国泰航空公司Р的组织架构会依据公司的经营目标,随Р时进行内部整合.公司建立了项目负责Р制,对于临时性和突发性的工作,设立项Р目组,由公司内各部门的员工加盟开展Р工作,这样在不增加成本的前提下.既向Р内,外部顾客提供了优良的服务,又给自Р己的员工提供了展示自己才华的机会.Р总之,国泰的内部组织管理架构科Р学,高效,务实,灵活,有力保障了国泰的Р成功发展,很值得内地航空业者借鉴.Р三,国泰员工绩效考核模式Р人力资源是第一宝贵的资源,它已经Р成为现代企业管理的核心.作为一家成功Р的航空运输企业,国泰同样把人力资源管Р理放在重要的位置,其目标就是贯彻公司Р"让员工各展所长"的经营管理理念,使国Р泰的发展建立在强大的人力资源基础之Р上.Р国泰的人力资源管理实际上是分类Р和分散管理的.公司人事部主要负责地面Р人员的招聘,薪酬管理和人事档案的管Р理,负责公司除飞行,乘务人员以外员工Р的培训.而飞行员,乘务员的招聘,培训管Р理和薪酬管理则分别由专业部门航务部Р和航空服务部负责.我们这次考察的国泰Р员工的绩效考核,实际上主要是国泰总部Р机关和地面服务部门员工的绩效考核.Р经过多年的探索实践,目前,国泰的Рl▲鲞遗台之窗Wind~Hongkong,—mac—ao—andtiwan.Р员工绩效考核已经形成了一套自己

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