保障,并将措施具体实施。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。Р响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有系统,坚持每月定期回访。系统若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,在2个小时内远程指导修复。若情况特殊会在24小时内到场解决处理。Р服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有系统、软件、硬件,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。Р4、本项目拟派技术人员配备表:Р项目阶段Р项目任务Р任务描述Р配备人员Р项目计划Р调研分析Р调研分析业务需求Р项目经理1人Р高级工程师2人Р可行性研究Р研究需求可行性及解决方案Р项目经理1人Р产品经理1人Р高级工程师2人Р数据结构工程师1人Р需求分析Р需求分析Р调研数据来源及计算公式、页面风格需求、具体权限,需求分析详细数据及计算公式,形成模块设计方案Р项目经理1人Р产品经理1人Р高级工程师2人Р页面美工1人Р测试工程师1人Р需求说明书Р编制项目需求文档Р项目经理1人Р系统设计Р概要设计Р对项目总体进行框架设计Р项目经理1人Р详细设计Р对各功能模块方法进行设计Р项目经理1人Р产品经理1人Р高级工程师1人Р页面设计Р对页面效果进行设计Р页面美工2人Р数据库设计Р对数据结构进行优化设计Р数据结构设计1人Р编码实现Р前台页面编码Р前台代码实现РWEB工程师2人Р后台编码Р研发工程师6人Р用户操作手册Р编制手册Р项目经理1人Р系统测试Р单元测试Р对模块功能单独测试Р测试工程师2人Р集成测试Р对系统进行前、后台集成测试Р测试工程师3人Р研发工程师2人Р项目经理1人Р产品经理1人Р系统测试Р对系统进行整体运行测试Р测试工程师2人Р项目经理1人Р产品经理1人Р项目实施Р项目部署Р对系统进行上线安装实施Р实施人员2名Р售后服务Р售后服务Р对项目进行技术支持Р售后技术支持2人
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