身价值,做到病人满意和护士满意。由责任护士根据病人不同的自理Р 能力,通过实施完全代偿、部分代偿、支持-教育三种护理活动,承担起全面、全程负责病Р 人的责任,促使护士必须更加细致、全面地掌握病人病情、诊疗计划、护理要点,真正实现Р 护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的活动目标。Р 3、探索责任护士模式。实行护士与病人责任包干制,每位护士负责6-8名病人,根据Р 不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务。Р 4、护士长每天五查房,评估病区患者情况,适时、合理调整分工,在保证安全的基础上, Р 使每个责任护士工作负荷相当,业务能力与患者病情相匹配,尽量满足患者合理的需求。Р (三)强化队伍的能力素质建设Р 1.强化新护士队伍规范培训和管理。一年内护士按计划完成培训考核。Р 2.强化专科护士的培训和管理。根据海南省卫生厅关于《海南省专科护理领域护士Р 培训实施方案》的要求,选送专科护士参加。临床护理服务充分突出专科特色,责任护士运Р 用专科技术知识,对患者开展个性化的健康教育,提高专科护理水平。Р (四)深化护理服务内涵和专业内涵Р 1、转变服务理念:根据病人身心特点给予细致周到护理,将人文关怀融入护理专业技Р 术操作中:多一声问候,多一句关照,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少Р 病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提Р 高治疗效果。Р 2、拓展服务内涵,根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电Р 话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、康复锻炼等方面的指导,使护理工作由院Р 内延伸到院外。在日常护理工作中,注重与病人的沟通交流,主动巡视,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,真正体现护士围着病人转。让病人体会到周到、细致、全面的护理服务,感受到护理人员的专业水平和工作热情。
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