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酒店网络部工作总结

上传者:hnxzy51 |  格式:docx  |  页数:64 |  大小:59KB

文档介绍
的验收工作Р (六)建立多种渠道,加强酒店的宣传工作Р 1、将内部宣传平台联统一Р 为了尽可能提高信息的影响面,我们将单位内部的PPT展示、楼层显示等对内展示的设备进行联进行,实现在机房统一控制,方便及时更新信息。Р 2、开通短信促销平台Р 短信促销平台的开通是XX在宣传渠道上的一个突破,实现了酒店对市场、酒店对客户的零距离沟通。Р 通过半年的使用,短信平台在酒店宣传中起着不可磨灭的功劳,特别是在与老用户的沟通上和定期的促销活动宣传上,方便快捷。各部门能够快捷的通过促销平台,将本部门的促销信息、友情提示、节假日祝福信息等内容及时发送出去,让客户及时了解酒店内的实时动态,同时增强酒店在大众心里中的影响力。Р 3、协助完成LED显示屏安装、调试、管理工作Р LED显示屏的安装,让客人从视觉上认识酒店、了解酒店。从感性上弥补宣传上的不足。同时也为酒店宣传和道路指引提供了一个很好的平台。Р 4、完善酒店站信息的及时更新工作Р 由于酒店站长时间无人管理,信息、界面没有得到及时更新,导致信息与酒店基本情况不同步,客人从站上获取信息不真实。不但没有达到宣传效果,反而导致客人对站不信任,起到负面效果。针对此情况,对酒店站的信息进行了更新。确认公布的信息与酒店Р 基本情况完全一致,提高络信息在客人心中的信任度。同时对英文、手机版等信息进行统一发布。Р (七)协助营销部门推出特价房促销政策Р 为缓解酒店团队、散客入住比率失调的问题,XX年协助销售部出台了《特价房促销政策》。每天预留部分房间用于特价出租,吸引客人入住。此政策从使用情况来看,起到了一定的拉拢客户的效果,也为酒店带来一定的经济收入。Р (八)协助完成有线电视系统的切换工作Р 根据酒店的安排,去年中旬将酒店的电视系统全部更换为广电集团的数字互动电视系统。整个工程20天,基本利用夜间和无人入住的空隙进行系统的更换,建立了新的互动络平台。

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