其真实需求,并Р 进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过Р 多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实Р 际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。篇四:个人年终总结店长年终Р 总结销售年终总结XX年个人年终总结报告报告人:茶茶Р 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的XX年,满怀热情和期待的迎来Р 了光明灿烂、充满希望和激情的XX年。一转眼,来安溪铁观音集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所Р 做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发Р 展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知Р 识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,Р 感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上Р 学到了不少知识,让自己更加的成熟。通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识Р 面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。Р 我认识到自己现有的不足和长处。以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:Р 一、专业知识能力方面:Р 1) 产品知识方面:加强熟悉热铁观音各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;Р 2) 公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。Р 3) 客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。Р 4) 市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。
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